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在發(fā)展中求生存,不斷完善,以良好信譽和科學(xué)的管理促進企業(yè)迅速發(fā)展首頁-產(chǎn)品中心-昭通iso認(rèn)證
ISO27001的效益1、通過定義、評估和控制風(fēng)險,確保經(jīng)營的持續(xù)性和能力2、減少由于合同違規(guī)行為以及直接觸犯法律法規(guī)要求所造成的責(zé)任3、通過遵守國際標(biāo)準(zhǔn)提高企業(yè)競爭能力,提升企業(yè)形象4、明確定義所有組織的內(nèi)部和外部的信息接口目標(biāo):謹(jǐn)防數(shù)據(jù)的誤用和丟失5、建立安全工具使用方針6、謹(jǐn)防技術(shù)訣竅的丟失7、在組織內(nèi)部增強安全意識8、可作為公共會計審計的證據(jù)。8.可以客戶表明,組織或者企業(yè)遵循了所有適用的法律法規(guī)。從而保護企業(yè)和相關(guān)方的信息交換、知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等增加市場的競爭優(yōu)勢。 專業(yè)為企業(yè)提供ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO16949、ISO22000(HACCP)、等國際管理體系認(rèn)證咨詢。昭通iso認(rèn)證
ISO20000是以流程化管理方式為基礎(chǔ)的,IT工作被分解成了不同的流程,每個小部門、每個人的工作都是若干流程中不同工作的組合,流程對工作量化的輸入輸出為員工的工作量化提供了可能。員工的量化考核這個IT部門的普遍難題得到了初步解決,尤其是服務(wù)臺的員工基本做到了完全的工作量化衡量。流程的量化數(shù)據(jù)為員工的工作分配,工作成績的反映提供了基礎(chǔ),同時對于工作人員的責(zé)任也有了相應(yīng)的考核體系。同時,IT對服務(wù)也有了量化指標(biāo),建立了量化的質(zhì)量控制體系,設(shè)定了完整準(zhǔn)確的考核指標(biāo),提供完善的報表。對客戶滿意度等還選用第三方進行調(diào)查,保證數(shù)據(jù)的可信性。量化管理不僅是IT部門自身管理的需要,也是衡量IT部門價值與投資回報的基礎(chǔ),流程化管理方式為量化管理的實現(xiàn)提供了可能。借用ISO20000,CIO也同時找到了一個衡量IT服務(wù)好壞的國際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。用這么一個標(biāo)準(zhǔn)來證明公司的ITSM實施達(dá)到了怎樣一個階段,在一個標(biāo)準(zhǔn)的平臺上跟CEO、CIO溝通IT服務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。 質(zhì)量,環(huán)境,職業(yè)健康安全管理體系ISO認(rèn)證所帶來的內(nèi)部利益:更好的文件提供,雇員中更加濃厚的質(zhì)量意識,公司內(nèi)部聯(lián)系的增加。
????ISO20000信息服務(wù)管理體系實施效益得以獲得業(yè)界普遍認(rèn)同的國際證書ISO20000認(rèn)證;就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達(dá)成一致,建立和業(yè)務(wù)及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺;達(dá)到相關(guān)利益方均滿意的IT服務(wù)管理目標(biāo);提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性,為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù);持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,提高業(yè)務(wù)滿意度;提高項目的可提供性并確保如期交付;從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報酬率,提升組織/企業(yè)的綜合競爭力;建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機制和內(nèi)控機制;明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合點,完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置,使各項IT資源的運用符合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo);通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義,監(jiān)控管理流程、進行績效評價;降低IT運營的管理成本和風(fēng)險;易于整合服務(wù)管理流程和其它管理系統(tǒng),如:信息安全管理體系ISMS、質(zhì)量管理體系ISO9000等;將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程整合,規(guī)范IT部門服務(wù)水平,規(guī)范工作流程,降低由人員變動導(dǎo)致的風(fēng)險;提高IT部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì),提高員工的服務(wù)能力和工作效率;提升IT部門整體運作及部門間溝通的能力。
ISO的組織機構(gòu)分為非常設(shè)機構(gòu)和常設(shè)機構(gòu)。ISO的比較高權(quán)力機構(gòu)是ISO全體大會(GeneralAssembly),是ISO的非常設(shè)機構(gòu)。1994年以前,全體大會每3年召開一次。全體大會召開時,所有ISO團體成員、通信成員、與ISO有聯(lián)絡(luò)關(guān)系的國際組織均派人員與會,每個成員有3個正式代替的席位,多于3位的人員以觀察員的身份與會;全體大會的規(guī)模大約200~260人。大會的主要議程包括年度報告中涉及的有關(guān)項目的活動情況、ISO的戰(zhàn)略計劃以及財政情況等。ISO承擔(dān)全體大會、全體大會設(shè)立的4個政策制定委員會、理事會、技術(shù)管理局和通用標(biāo)準(zhǔn)化原理委員會的秘書處的工作。自1994年開始根據(jù)ISO新章程,ISO全體大會改為一年一次。 ISO認(rèn)證客戶、供應(yīng)商等各相關(guān)方充分能認(rèn)同價值觀,增加合作的機會。
商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證,依據(jù)是《商品售后服務(wù)評價體系》國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T27922)。[2]2011年12月30日,國家質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會頒布《商品售后服務(wù)評價體系》國家標(biāo)準(zhǔn)(《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)公告》(2011年第23號)),該標(biāo)準(zhǔn)將于2012年2月1日起實施。[2]《商品售后服務(wù)評價體系》國家標(biāo)準(zhǔn)編號為:GB/T?27922-2011。標(biāo)準(zhǔn)的中心內(nèi)容是“5?評價指標(biāo)”和“6?評價方法”兩部分?!??評價指標(biāo)”部分主要是規(guī)定了用于商品售后服務(wù)評價的指標(biāo)及其含義,具體分為三大類:針對售后服務(wù)體系的評價指標(biāo)、針對商品服務(wù)的評價指標(biāo)和針對顧客服務(wù)的評價指標(biāo)。其中,針對售后服務(wù)體系的指標(biāo),強調(diào)企業(yè)在售后服務(wù)的組織、管理、資源等基礎(chǔ)條件方面所做出的努力;針對商品服務(wù)的指標(biāo),強調(diào)對企業(yè)在圍繞“商品”所開展的有關(guān)服務(wù)活動和服務(wù)行為的規(guī)范;針對顧客服務(wù)的指標(biāo),強調(diào)對企業(yè)在與顧客的交往過程中,應(yīng)注重的服務(wù)問題和服務(wù)行為的規(guī)定。“6?評價方法”部分主要是規(guī)定了在售后服務(wù)評價活動執(zhí)行過程中的基本程序和如何評分、如何計算評分值等問題。標(biāo)準(zhǔn)提出單位:中國商業(yè)聯(lián)合會。標(biāo)準(zhǔn)歸口單位:中華人民共和國商務(wù)部。標(biāo)準(zhǔn)起草單位:中國商業(yè)聯(lián)合會商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中心。 綜合性、專業(yè)性、國際性的iso體系認(rèn)證服務(wù)機構(gòu),憑借先進的技術(shù)和誠懇的服務(wù)理念。食品安全證在哪辦理
ISO質(zhì)量體系可以控制質(zhì)量成本,減少浪費和提高生產(chǎn)率。顧客將對來自有質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)的產(chǎn)品更感興趣。昭通iso認(rèn)證
ISO27001認(rèn)證審核費用及周期除了組織自身投入之外,ISO27001認(rèn)證審核費用主要體現(xiàn)在聘請第三方認(rèn)證機構(gòu)及審核員方面了。在組織向認(rèn)證機構(gòu)提出申請之后,認(rèn)證機構(gòu)會初步了解組織現(xiàn)狀,確定審核范圍,提出審核報價。認(rèn)證機構(gòu)的報價通常是根據(jù)其投入的時間和人員來確定的,決定因素包括:1、受審核組織的員工數(shù)量;2、納入審核范圍的信息量;3、場所數(shù)量;4、組織與外界的關(guān)聯(lián);5、組織IT的復(fù)雜性;6、組織類型和業(yè)務(wù)性質(zhì)等。除了費用問題,認(rèn)證審核的周期通常也是組織比較關(guān)心的。一般來說,從組織啟動ISMS建設(shè)項目開始,到很終通過審核,至少要有半年時間(不包括獲取證書的時間)。對于很多因為外部驅(qū)動力而決心實施ISO27001認(rèn)證項目的組織來說,提早進行規(guī)劃是必要的。 昭通iso認(rèn)證
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